환급금이 아직 입금되지 않았다면 다음과 같은 경우일 수 있어요.

이런 경우 환급금 지급에 문제가 있을 수 있어요!

1️⃣ 미납된 세금(체납)이 있는지 확인해주세요

환급금이 예상보다 적거나 입금이 지연된 경우, 미납된 세금 또는 예상치 못했던 추가 금액(가산세 등)이 이유일 수 있어요. 이럴 땐 아래 내용을 참고해 주세요!

미납된 세금이 있다면 돌려받을 환급금에서 미납된 세금이 세무서 직권으로 충당된 이후에 나머지 금액을 돌려받게 돼요.

이 경우 ‘국세환급금 충당 통지서’가 이용자님의 주소지로 배송돼요.

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미납 세금 또는 가산세로 인해 환급액이 줄어든 경우, 이용료는 환불되지 않는 점 유의해 주세요.

관할 세무서에서 체납 금액이 아닌 다른 사유로 금액 변동이 이루어진 경우, 사유 증빙 자료를 준비하여 카카오톡 덧셈 고객센터로 문의해 주세요.

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2️⃣ 환급계좌 오류 문제로 미수령 상태일 경우

관할세무서에서 환급액이 확정되어 지급하려 했지만 등록된 환급계좌가 잘못된 상태이거나 타인 명의일 경우, 지급이 보류되고 미수령 상태로 대기중이라서 입금이 지연된 것일 수 있어요.

이럴 경우 환급금 통지서를 받은 후, 가까운 우체국에 방문하면 현금으로 수령할 수 있어요.

환급금 통지서가 발송되는 주소는 홈택스 or 손택스에서 확인 가능해요.

환급금 통지서 확인 방법

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손택스(모바일)에서 확인하기

  1. 손택스에서 로그인 후 MY홈택스 > 우편물 발송내역 조회 클릭

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  2. [조회] 선택 → 우편물 발송내역 조회에서 상태에서 [보기] 선택 → 국세환급금 지급 안내문에서 지급 정보 확인

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홈택스(PC)에서 확인하기

  1. 홈택스 로그인 후 우측 상단 ‘MY 홈택스’ 클릭

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  2. 우편물 발송내역 조회 후 우편물 [보기] 클릭

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  3. 국세환급금 계좌지급 안내문에서 지급된 계좌 정보 확인

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